Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Zaposlenik pošte
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo zaposlenika pošte koji će biti ključna osoba u pružanju visokokvalitetnih poštanskih usluga našim korisnicima. Kao zaposlenik pošte, bit ćete odgovorni za rukovanje poštanskim pošiljkama, pružanje informacija korisnicima, prodaju poštanskih proizvoda i usluga te osiguravanje urednog i efikasnog rada poštanskog ureda. Vaša uloga uključuje primanje i slanje pošte, evidentiranje pošiljaka, rad s novcem i vođenje evidencije o transakcijama. Također, bit ćete odgovorni za rješavanje upita i problema korisnika, pružajući im profesionalnu i prijateljsku uslugu. Potrebno je da imate dobru komunikaciju, organizacijske sposobnosti i sposobnost rada u timu. Poznavanje rada na računalu i osnovnih uredskih programa također je važno. Radno mjesto zahtijeva točnost, pouzdanost i sposobnost upravljanja vremenom kako bi se osigurala pravovremena usluga. Ako ste motivirani, odgovorni i želite raditi u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete uspjehu naše pošte.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i slanje poštanskih pošiljaka
- Pružanje informacija i pomoći korisnicima
- Prodaja poštanskih proizvoda i usluga
- Vođenje evidencije o transakcijama i pošiljkama
- Rukovanje novcem i izdavanje računa
- Održavanje urednosti i organizacije radnog prostora
- Rješavanje pritužbi i upita korisnika
- Suradnja s kolegama i nadređenima
- Poštivanje sigurnosnih i proceduralnih standarda
- Rad na računalu i korištenje poštanskog softvera
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Osnovno poznavanje rada na računalu
- Dobre komunikacijske vještine
- Sposobnost rada u timu
- Točnost i pouzdanost
- Organizacijske sposobnosti
- Spremnost na učenje i usavršavanje
- Poznavanje poštanskih usluga i procedura prednost
- Fleksibilnost u radu
- Pozitivan stav i profesionalnost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu s korisnicima?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog korisnika?
- Jeste li radili s novcem i vođenjem evidencije?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje računalne programe poznajete?
- Zašto želite raditi kao zaposlenik pošte?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Koje su vaše snage u timskom radu?
